Pravidlá

Obchodné podmienky TABU Online Veľkoobchod:

§1. Všeobecné podmienky:

  1. Správcom webovej stránky je spoločnosť Tabu Sp. z o.o., so sídlom na Lipskej 20, 30-721 Krakov, zapísaná v obchodnom registri pod IČO: 679-27-04-026.
  2. Ceny všetkých produktov v objednávkovom systéme sú ceny bez DPH.
  3. Tabu si vyhradzuje právo stiahnuť niektoré produkty z ponuky.
  4. Registráciou zákazník súhlasí s použitím osobných údajov poskytnutých v registračnom formulári.
  5. TABU Sp. z o.o. obmedzuje použitie a zhromažďovanie informácií o zákazníkoch na nevyhnutné minimum potrebné na účely predaja tovaru, čo zahŕňa napríklad e-mailové adresy a osobné kontaktné údaje, ktoré sú spracovávané v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov zo dňa 29. augusta 1997 (Zbierka zákonov č. 133, položka 883 s následnými zmenami) a Všeobecným nariadením o ochrane osobných údajov (GDPR) z 27. apríla 2016 výlučne na plnenie objednávok a nebudú zverejnené tretím stranám.
  6. Minimálny priemerný mesačný obrat (vypočítaný za posledné 3 mesiace), pod ktorý si vyhradzujeme právo zablokovať prístup k prihláseniu a heslu, je 500 PLN bez DPH. V takom prípade si TABU Sp. z o.o. vyhradzuje právo odmietnuť opätovnú registráciu zákazníka.
  7. Jednotlivá objednávka uskutočnená zahraničnými zákazníkmi musí mať minimálnu hodnotu 120 EUR.
  8. Zaoberáme sa výhradne veľkoobchodným predajom, takže prvá objednávka od nového zákazníka nemôže byť nižšia ako 500 PLN bez DPH.
  9. Zákazníci, ktorí sú registrovaní v kamennom sklade (predtým registrovaní v databáze Tabu Sp. z o.o.), si zachovávajú všetky svoje práva a výhody.
  10. Pre nových zákazníkov, ktorí pravidelne využívajú ponuku, existuje možnosť individuálneho stanovenia podmienok spolupráce.
  11. Zákazník, ktorý akceptuje Obchodné podmienky, môže súhlasiť so zasielaním obchodných informácií od Tabu Sp. z o.o. elektronicky.
  12. Podľa článku 13, odseky 1 a 2 Všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR) z 27. apríla 2016 je správcom osobných údajov zákazníka spoločnosť TABU Sp. z o.o., so sídlom v Krakove, ďalej len "Spoločnosť".
  13. Osobné údaje zákazníka budú spracovávané na účely plnenia zmluvy so spoločnosťou Tabu Sp. z o.o. podľa článku 6, odsek 1, bod a), ako aj v rozsahu, ktorý vyplýva zo súhlasu zákazníka so spracovaním osobných údajov.
  14. Osobné údaje zákazníka nebudú sprístupnené tretím stranám okrem subjektov, ktoré spracúvajú osobné údaje v rozsahu vyplývajúcom zo súhlasu zákazníka na spracovanie osobných údajov na marketingové účely, vrátane zasielania newsletterov a SMS o akciách.
  15. Osobné údaje zákazníka nebudú prenášané do tretích krajín.
  16. Osobné údaje zákazníka budú uchovávané až do odvolania súhlasu.
  17. Zákazník má právo na prístup k svojim údajom, požiadanie o opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania, prenos údajov, námietky proti spracovaniu a odvolanie súhlasu kedykoľvek bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracovania na základe súhlasu pred jeho odvolaním.
  18. Zákazník má právo podať sťažnosť na dozorný orgán, ak sa domnieva, že spracovanie jeho osobných údajov porušuje ustanovenia Všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR) z 27. apríla 2016.
  19. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné.
  20. Osobné údaje zákazníka nebudú spracovávané automaticky, vrátane profilovania.

§2. Spôsoby platby:

  1. „Platba predom bankovým prevodom“ – V titulke platby uveďte číslo objednávky a číslo zákazníka. Čakáme na platbu do 3 pracovných dní od momentu oznámenia hodnoty objednávky. Ak platba nie je prijatá, objednávka bude zrušená.
  2. „Dobierka“ – Sumu vyberá kuriér pri doručení. Maximálna hodnota pre prvú objednávku na dobierku je 2000 PLN vrátane DPH.
  3. „Platba faktúrou“ – pre pravidelných zákazníkov skladu.
  4. „Platba v hotovosti“ – pri vyzdvihnutí tovaru v sklade TABU.
  5. „Okamžitá platba online“ – cez rýchly platobný systém. Čakáme na platbu do 24 hodín. Ak platba nie je prijatá, objednávka bude zrušená.

§3. Objednávky a doručenie:

  1. Potvrdenie objednávky zákazníkom sa považuje za začiatok jej spracovania. Po príprave zásielky zákazník obdrží informácie o celkovej hodnote objednávky (vrátane nákladov na dopravu).
  2. TABU Sp. z o.o. hradí náklady na dopravu pre objednávky nad 900 PLN bez DPH (pre domáce zásielky). Pod touto sumou sa náklady na dopravu účtujú zákazníkovi a pridávajú sa k faktúre ako samostatná položka.
  3. Čas spracovania objednávky je čas medzi potvrdením objednávky a prípravou balíka na odoslanie. Maximálny čas je 1 pracovný deň. V prípade nepredvídaných okolností (napr. nedostatok tovaru) môže byť čas spracovania upravený.
  4. Objednávky sú spracovávané v rámci celej krajiny.
  5. TABU Sp. z o.o. si vyhradzuje právo zrušiť ďalšie objednávky zákazníka, ktorý vráti objednaný tovar bez opodstatneného dôvodu alebo neprevezme zásielky na dobierku, alebo má nevyplatené faktúry po lehote splatnosti. V tomto prípade bude prístup k systému zablokovaný.
  6. Objednávky sú prijímané 7 dní v týždni, 24 hodín denne. Objednávky sú spracovávané od pondelka do piatku medzi 8:00 a 16:00.
  7. Vzhľadom na prebiehajúci predaj produktov priamo v sklade sa dostupné skladové množstvá môžu líšiť od skutočných zásob v danom okamihu, čo nemôže byť základom pre reklamácie. Zákazník bude telefonicky alebo e-mailom informovaný o akýchkoľvek nezrovnalostiach medzi objednávkou a doručenou zásielkou.
  8. Balíky sú zasielané kuriérom GLS.
  9. Náklady na domácu dopravu sú uvedené v objednávkovom systéme a automaticky vypočítané na základe hodnoty objednávky.
  10. Maximálna hodnota objednávky na dobierku z technických dôvodov nemôže presiahnuť 5000 PLN vrátane DPH. Zásielky na dobierku sú dostupné iba v Poľsku.
  11. Pre medzinárodné objednávky je cena dopravy závislá od veľkosti a počtu balíkov a je poskytnutá individuálne po dokončení objednávky.
  12. Doba doručenia balíkov cez kuriéra je zvyčajne jeden pracovný deň (pre domáce zásielky).

§4. Reklamácie:

  1. Základom pre reklamáciu je doklad o predaji vo forme faktúry. Rozdiely v vzhľade tovaru objednaného a doručeného z dôvodu nesprávnych nastavení monitoru nepredstavujú základ pre vrátenie tovaru.
  2. Reklamácie týkajúce sa mechanického poškodenia vzniknutého počas prepravy budú akceptované iba v prípade, že tovar bol prevzatý v prítomnosti kuriéra. Pred prijatím zásielky skontrolujte stav obalu. Ak obal vykazuje známky poškodenia, neprevezmite zásielku a okamžite spíšte zápis o škode v prítomnosti kuriéra. Zákazník má po zaplatení právo skontrolovať obsah balíka v prítomnosti kuriéra, aby sa uistil, že počas doručenia nedošlo k poškodeniu. Podmienkou prijatia takejto reklamácie je spísanie reklamácie s kuriérom.
  3. V prípade neopodstatnených reklamácií alebo poškodenia tovaru spôsobeného chybou používateľa, všetky náklady uhradí zákazník.
  4. Pre reklamácie nás kontaktujte na adrese: biznes@tabu.com.pl.

§5. Fotografie a autorské práva:

  1. Všetky fotografie na webovej stránke www.tabu.com.pl sú chránené autorskými právami a patria vlastníkovi značky prezentovaným v ponuke alebo skladu TABU.
  2. Pre získanie povolenia na použitie materiálov z webovej stránky www.tabu.com.pl, najmä fotografií, popisov a katalógov, kontaktujte online predajné oddelenie na e-mailovej adrese: biznes@tabu.com.pl.
  3. TABU sklad neposkytuje povolenie na použitie materiálov uvedených v bode 2 na akýchkoľvek aukčných portáloch.

§6. Zodpovednosť:

TABU Sp. z o.o. nenesie zodpovednosť za škody spôsobené okolnosťami, ktoré neovplyvňuje, vrátane: • Objednávok uskutočnených v mene zákazníka tretími osobami, • Rozdiely vo vzhľade alebo farbe objednaných tovarov v porovnaní s doručenými tovarmi z technických dôvodov alebo rozdiely v reprodukcii farieb na rôznych počítačoch, • oneskorené doručenie balíkov kuriérskou spoločnosťou.

§7. Akcie:

Akcie organizované spoločnosťou TABU Sp. z o.o. sa nezhodujú s inými akciami a nie sú platné pre predtým poskytnuté zľavy, pokiaľ nie je uvedené inak v akcii.

Kontakt: Mobil: +48 510 127 128 (Po-Pia, 8:00 - 16:00) E-mail: biznes@tabu.com.pl Telefón: +48 12 650 71 78 Fax: +48 12 650 71 74